do kasy suma: 0,00 zł
727 705 336 pon. - pt. 10:30-16
Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru


Zgodnie z regulaminem sklepu masz 21 dni na zwrot towaru od daty jego otrzymania. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami. Pomoże nam to usprawnić proces zwrotu. Zalecamy załączyć wypełniony formularz do paczki w formie papierowej.

 
Adres do zwrotów:
 
Paweł Kośmider Zenwire
60-830 Poznań 
ul. Krasińskiego 4 Zenwire

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz jeśli to możliwe paragon lub fakturę bądź inny dowód zakupu.

Wzory dokumentów do zwrotu:

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY - kliknij aby zobaczyć

 

Składanie reklamacji


W celu sprawnego procesu złożenia reklamacji, zalecamy postąpienie zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady, opis wady. Załączenie tego dokumentu pomoże nam sprawnie zająć się reklamacją.

Wzór dokumentu do reklamacji:

FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI - kliknij aby zobaczyć

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Paweł Kośmider Zenwire
60-830 Poznań 
ul. Krasińskiego 4 Zenwire 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl