Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady, opis wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Paweł Kośmider
Os. Wichrowe Wzgórze 30/47

61-698 Poznań

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Paweł Kośmider
Os. Wichrowe Wzgórze 30/47

61-698 Poznań

 Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz jeśli to możliwe paragon lub fakturę bądź inny dowód zakupu.

Wzory dokumentów do zwrotu/reklamacji:

1. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY - kliknij aby zobaczyć

2. FORMULARZ ZGŁOSZENIA REKLAMACJI - kliknij aby zobaczyć

 

Bardziej szczegółowe informacje na temat zasad zwrotu (odstąpienia od umowy) oraz reklamacji znajdziesz w zakładce regulamin.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl